Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại ultra 22, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài yêu cầuQuyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
ultra 22 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua email, live chat và Telegram. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang có hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền truy cập dữ liệu tài khoản.
Telegram Liên hệ qua Telegram để báo cáo lo ngại về quyền riêng tư hoặc xin hướng dẫn từng bước về yêu cầu xóa thông tin.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời trong cách ultra 22 vận hành. Từ lúc bạn đăng ký đến mỗi lần giao dịch, dữ liệu được xử lý qua các lớp kiểm soát cụ thể — không chỉ là tuyên bố chung chung.

Mã hóa kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Truy cập trên điện thoại hay máy tính đều áp dụng tiêu chuẩn này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, quyền yêu cầu thay đổi và cách liên hệ đúng kênh.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử khi bạn nạp lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán cần dữ liệu tối thiểu để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang truy cập.